תוכנית עבודה
לשיווק דיגיטלי
קרן חזקה בתשואות ובשירות,
שכמעט לא נראית בדיגיטל
אין נוכחות דיגיטלית
אין עמודי פייסבוק ואינסטגרם, אין תשתית פרסום ואין ערוץ קבוע שבו הקרן פוגשת את העמיתים.
הערך לא מוכר מספיק
דמי ניהול נמוכים, מסלולי השקעה והלוואות. יתרונות אמיתיים, שרוב העמיתים לא מכירים לעומק.
השימור מתחיל מאוחר
סוכן ביטוח יכול לפנות לעמית ולהניע מעבר במהירות. בלי קשר שוטף, הקרן שומעת על כך רק כשהעמית כבר מחליט.
הצורך: לבנות קשר רציף עם העמיתים, לפני שמישהו אחר עושה את זה.
מערך דיגיטלי אחד לנוכחות, הסברה ושימור
תשתית דיגיטלית
עמודי פייסבוק ואינסטגרם, חשבון מודעות, מעקב וקהלים, ושפת מסרים נגישה ולא בנקאית.
מנוע תוכן קבוע
3 תכנים בשבוע (12-14 בחודש) בארבעה עולמות: ערך כספי, זכויות והטבות, אמון והיכרות, עדכונים.
קמפיינים ממומנים
פרסום בפייסבוק ובאינסטגרם לאורך כל השנה, מותאם ליעד: חשיפה, מעורבות, או פניות ועמיתים חדשים.
אוטומציות שימור אופציונלי
מסרים יזומים בוואטסאפ, ב-SMS ובמייל על זכויות, הלוואות ועדכונים. 1-2 נקודות מגע ישירות בחודש.
מדידה ושיפור
דוח חודשי, בדיקה של מסרים ופורמטים, ועדכון התוכנית לפי מה שעובד בפועל.
העמית פוגש את מינהל שוב ושוב,
עוד לפני שסוכן פונה אליו
חשיפה לתוכן
פוסטים וסרטונים קצרים ברשתות
הפצה ממומנת
רימרקטינג: המסר חוזר לאורך זמן
מסרים ישירים
וואטסאפ, SMS ומייל (אופציונלי)
שיחת שימור חזקה
מתחילה ממקום של היכרות ואמון
תוכן אחד עובד בכמה ערוצים: סרטון או מדריך עולים לסושיאל, מקודמים בפרסום ונשלחים ישירות לעמיתים.
מה משתנה עבור מינהל
עמיתים שמבינים מה הם מקבלים
כשהעמית מכיר את דמי הניהול, המסלולים וההלוואות, קשה יותר להניע אותו לעבור.
שימור יזום במקום תגובתי
נקודות מגע לאורך כל השנה, ולא רק כשהעמית כבר שוקל לעבור.
מותג שנראה פעיל ונגיש
נוכחות מקצועית שמחזקת אמון אצל עמיתים קיימים ואצל מי שבודק הצטרפות.
נכסים שנשארים בקרן
עמודים, קהלים, בנק תוכן ונתונים שנבנים לאורך זמן, בבעלות הקרן.
הקמה חד־פעמית, ואחריה פעילות שוטפת
הקמה | חודש ראשון
- שאלון התנעה ופגישת אפיון
- הגדרת קהלים, מסרים ושפה
- הקמה ועיצוב של עמודי פייסבוק ואינסטגרם
- חשבון מודעות, קוד מעקב וקהלים
- תוכנית תוכן לחודש הראשון, לאישורכם
- קמפיין השקה
שוטף | בכל חודש
- 12-14 תכנים: קופי, עיצוב ופרסום
- תוכנית תוכן חודשית לאישור מראש
- ניהול קמפיינים ממומנים ואופטימיזציה
- דוח חודשי ופגישת סיכום
- עדכון מסרים ונושאים לפי הנתונים
חצי השנה הראשונה
הקמה
תשתית, מסרים, תוכנית תוכן ואישורים
השקה
תוכן שוטף, קמפיין השקה ותחילת מדידה
כיוונון
קמפיינים לפי יעדים, דוח ראשון והחלטות שיפור
הרחבה
אוטומציות שימור ויום צילום, לפי התוצאות
סיכום
בדיקת יעדים ועדכון התוכנית
הקצב תלוי גם בזמני האישור של תכנים מצד הקרן.
מבנה התמחור
| רכיב | מה כלול | עלות |
|---|---|---|
| הקמה (חד־פעמי) | תשתית, מסרים, עמודים, מעקב ותוכנית תוכן ראשונה | [₪__ + מע"מ] |
| ריטיינר חודשי | 12-14 תכנים, ניהול קמפיינים, דוח ופגישה חודשית | [₪__ + מע"מ לחודש] |
| תקציב מדיה | משולם ישירות לפייסבוק (Meta), נקבע לפי היעדים | [₪__ לחודש] |
| אוטומציות שימור | אופציונלי: וואטסאפ, SMS ומייל | [₪__] |
| יום צילום | אופציונלי: בנק סרטוני הסבר ותוכן צוות | [₪__] |
| יוטיוב ופרסום בגוגל | אופציונלי: ספריית הסברים ופרסום בחיפוש | [₪__] |
למה לעבוד כך
גורם אחד, תהליך אחד
אסטרטגיה, תוכן, קמפיינים ומדידה אצל צוות אחד, בלי ספקים נפרדים.
מתחילים בבסיס
אוטומציות והרחבות נכנסות רק כשהבסיס עובד ויש נתונים.
שפה של עמיתים
נושאים פיננסיים מוסברים בגובה העיניים, לא בשפה בנקאית.
תוכן שעובד כמה פעמים
כל סרטון או מדריך משמש בסושיאל, בפרסום ובמסרים ישירים.
שקיפות מלאה
דוח חודשי עם מדדים ברורים, ותוכנית שמתעדכנת לפיהם.
אישור לפני פרסום
שום תוכן לא עולה בלי אישור הקרן. בקרה אנושית על כל מסר.
שיווק דיגיטלי והיכרות עמוקה עם עולם הגופים המוסדיים
The Link
מעל 25 שנות ניסיון בשיווק ודיגיטל ומעל 1,500 לקוחות ופרויקטים. אסטרטגיה, תוכן, קמפיינים ומדידה תחת תהליך אחד.
יעל כץ
20 שנות ניסיון בשוק ההון, חברת הנהלה בגופים פנסיוניים גדולים. היכרות מעמיקה עם הרגולציה, ועדות ההשקעה ואופן קבלת ההחלטות בגופים מוסדיים.
ארבעה נושאים שקובעים את קצב העבודה
רגולציה ואישור תוכן
פרסום של גוף מוסדי כפוף להוראות רשות שוק ההון, בעיקר בהצגת תשואות, דמי ניהול והשוואות. נגדיר מסלול אישור קבוע מול הקרן והייעוץ המשפטי שלה.
הסכמה לדיוור ופרטיות
מסרים שיווקיים בוואטסאפ, ב-SMS ובמייל דורשים הסכמה מראש, ומידע העמיתים מוגן בחוק הגנת הפרטיות. נבדוק מה מותר לשלוח ולמי.
מענה לתגובות ופניות
מי עונה לשאלות בעמודים ובאיזה זמן, ואיך מפנים שאלה אישית לשירות הלקוחות בלי לחשוף מידע ברשת.
מי יכול להצטרף לקרן
תנאי ההצטרפות קובעים את הקהלים בקמפיינים לגיוס עמיתים חדשים, ואת היקף תקציב המדיה הנדרש.
מה נמדוד, ומה נצטרך מכם
מדדי הצלחה בדוח החודשי
- חשיפה לעמיתים (Reach)
- צפיות ומעורבות בתוכן
- כניסות לאתר מהערוצים הדיגיטליים
- פניות לשירות ובקשות הצטרפות
- נקודות מגע ישירות עם עמיתים בחודש
יעדים מספריים נקבע יחד אחרי חודש ההפעלה הראשון.
מה נצטרך מהקרן
- איש קשר אחד לאישורים
- לוגו, שפה גרפית ותמונות קיימות
- נתוני תשואות ודמי ניהול מאושרים לפרסום
- גישה לאתר להטמעת קוד מעקב
- החלטה על תקציב המדיה
שלושה צעדים ליציאה לדרך
שיחת אפיון ושאלון התנעה
אישור ההצעה ותקציב המדיה
חודש הקמה, והשקה בחודש השני
עמית איריץ | The Link
amit@tlnk.co.il | www.tlnk.co.il
יעל כץ
yael@yaelkatz.co.il | www.yaelkatz.co.il